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传统家装体系中，家装出了问题，材料商与施工方踢皮球，解决问题人员繁杂效率低下，路边的游击队更是直接联系不上了。大部分情况下，消费者只能自掏腰包，把问题给处理了，可这心里却是怎么想怎么憋屈。
天地和家装的一站式售后服务，不论是材料问题还是施工问题，只要一个电话，天地和家装售后部随时为消费者提供售后服务。
1、所有天地和施工的工程均享受有室内防水、防漏、防水电线路工程保修五年，装饰工程保修2年代购的主材料保修1年，对于影响业主正常生活的急修项目(如水电工程)，将在24小时内到场维修。
2、公司秉承“365天无假日工作”的服务方针，项目在售后服务期间的问题3天内给予及时解决。
3、保修期满后可续签维护协议，且只收取成本费用，在接到报修电话会立即响应，给出相应解决方案，在短时间内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
费用更省钱
传统家装的建材经由经销商、分销商、门店层层加价，在工厂价的基础上翻了几倍，更有商家欺负消费者不懂行，高价兜售劣质建材。消费者自己游走在各大装饰市场上也是苦不堪言，货比三家、讨价还价后，还是害怕买到劣质产品，一心扑在材料上了，耽误了工作时间不说，这材料有没有选好还得另说。
天地和第五代买家模式与176家品牌建材厂家签订长期合作协定，工厂价等于到手价，至少省钱30%。省去了传统家装中的经销商环节，等于直接是厂商直接对接消费者，没有中间加价、没有经销商的利润、门面租金、工资等费用，直接给消费者的就是工厂价。比如一张桌子，工厂价只要500元，天地和就是500元，在经销商那里加上各种费用，价格可能600、700不止。天地和装饰公开承诺：比起您自己装修，您在天地和装修贵了，贵一万，补一万;贵十万，补十万。
时间更快捷
传统装修体系中，业主需要自己购买材料;设计师一对多的模式也会延误工期，从初到后环节都需要花去业主大量的时间。比如在选材方面，天地和一站式选材只需要1天的时间，而消费者自己在市场选购，至少要2-3个月的时间。
第五代买家模式中的一站式选材、交叉式施工、团队化服务让客户省去80%的精力和时间成本，消费者可以有更多的时间安排自己的事情，专业的施工队伍让施工进度也得以提高。
天地和第五代一站式买家模式有着的不只是装修上的优势，还以一颗为消费者服务的热心，做好家装，做好天地和装饰。
